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1、订单迟迟未发货怎么办?
如果您的订单长时间显示未发货,您可以点击【客服】进行人工咨询。
2、配送信息需要变更怎么办?
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如果您的订单已发货,且已有物流信息更新,请您联络在线客服协助您通知物流公司更改配送地址(限同城)。
温馨提示:物流在途的地址修改成功率较低,若地址修改失败,物流公司通知您签收时,您可以选择同城地址修改或者拒签后重新订购。
4、想要更改订单中的酒水怎么办?
货到付款订单无法进行订单修改,请您退单重拍。
在线支付订单酒水如果只有一款,无法对酒水数量进行修改,建议您退单重拍。
在线支付订单酒水如果有多款,可以进行部分酒水的取消,请直接联络在线客服协助处理。
温馨提示:已生成订单中的酒水数量、金额均无法进行修改。
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1.【优化】修复已知问题,优化系统功能
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