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3)自助理赔:符合自助理赔条件的案件,动动手指头,上传事故现场照片及理赔信息,即可离开现场
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5)资料补传:让你足不出户,完成车险理赔资料提交
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1.客户出险,请立即拨打客户服务专线报案
2.查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
3.查勘定损员到达现场
4.查勘定损员处理事故
5.判断事故责任,填写查勘报告
6.定损
7.核损通过
8.(车险)客户自主选择修理厂维修车辆
9.根据案件类型,客户提交理赔资料
10.公司理算,核赔
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