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1.个人:讨论投票、公益调查、博客调查、趣味测试。
2.企业:客户满意度调查、市场调查员工满意度调查企业内训、需求登记、人才测评。
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1.精确定位:通过性别、年龄、地区、职业、行业等多种样本属性,精确定位目标人群。
2.防重复:对于任何一个样本服务的项目,同一个IP地址、同一台电脑、同一用户名都只能填写一次,包括被筛选为无效答卷或者被甄别页排除掉的填写者也不能再次填写。
3.答题时间控制:支持对每一页单独设置最短答题时间或最长答题时间。
4.选项配额规则:对任意单选题的选项都可以设置配额,支持隐式配额和显式配额规则。
5.随机调整顺序:支持随机调整题目或选项的顺序。
6.自动筛选规则:支持多种无效答卷筛选规则,例如可以设置填写所用时间太少、陷阱题规则来筛选掉随意填写的答卷。
7.智能淘汰:每份答卷提交后都会经过自动筛选规则的筛选和客户人工排查,不符合要求的答卷将被标记为无效答卷。如果某一成员填写的答卷被标记为无效答卷的次数超出一定比率,系统将自动移除改成员,不再允许其做答。
8.高效率:包含网页、邮件多种回收渠道,结合独特的合作推荐模式,从而大大延伸您的答卷数据来源范围,在短时间内收集到大量高质量的答卷,帮助贵公司了解潜在消费者的需求;同时又能让更多人通过您的问卷了解到贵公司的产品和服务,扩大贵公司的知名度和影响力,达到一举多得的效果。
9.通过问卷星提供的专业的问卷调查平台,您可以在线设计问卷,实时查看最新答卷并进行统计分析,真正做到一站式服务。
(一)设定调查范围
1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3.问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
(二)写出具体问题
1.所列问题应简单明确;
2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3.问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
6.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
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