新长宁慧生活是一款社区物业服务的app,新长宁集团管理的小区的居民都可以使用这款应用反馈物业问题,该应用集结报修投诉、生活服务、服务信息发布等3大核心体系,让社区居民真正体验智慧生活。
新长宁“慧生活”物业生活服务平台是新长宁集团旗下物业服务企业将“互联网+”与传统物业行业渗透融合而打造的一个全方位物业社区服务性平台。在此平台上,新长宁集团下属的10家物业公司及328个管理小区的报修、投诉处理及延伸的生活服务,都可以通过手机APP、热线电话962121线上便捷工具直接完成。物业下单后,3分钟之内给出回馈,与业主商议上门服务时间、费用等事宜,打破传统意义上的物业“四保服务”。物业报修投诉可实现居民线上报修,线下服务,同时实现投诉意见可视化,根据不同投诉类型,将信息直达相应部门;生活延伸服务,家政服务、家电维修、家电清洗、便民菜市、快递代收、洗衣、房屋租售、装修、为老服务等纳入平台集中受理处置。据介绍,该平台还承接政府购买类服务、社区公共服务、社区志愿者服务等,社区服务信息也在此平台上向管理小区发布。
1、定位小区:专注服务长宁,提供一站式物业报修
2、我的:追踪报修、投诉、预约记录,确保万无一失
3、投诉与表扬:有图有真相,监督与鼓励并存
4、生活服务:贴心服务功能多,家政清洗不犯愁
5、小区通告:第一时间传递社区活动、公告、咨询
v2.9.0 更新内容
1.增加慧出行模块,界面更清晰
2.修复已知bug
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