海淀通app是由北京海淀区政务服务中心打造的,一款便捷化的掌上政务服务手机软件。为用户提供了多项业务办税服务。同时提供了办事咨询、政务地图导航以及办事进度查询等服务功能。
“海淀通”手机客户端是作为海淀区统一政务服务APP!将面向企业、个人提供覆盖区级和街镇两级1600余项事项网上办理。包括两孩生育登记、老年优待证、社保关系转移等100多项个人热点服务,实现引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知,真正做到能办事、办成事、好办事。切实解决群众办事“最先一公里”、“最难一公里”和“最后一公里”问题。
1.在办事大厅陆续实现扫码排号;
2.提供企业专属空间,助力优化营商环境;
3.引运用OCR、电子表单等先进技术,简化办事流程;
4.入体验官机制,多渠道征求意见,根据办事群众需求,不断优化服务体验。
1.最多点2次:
只需一次注册,便可办理“海淀通”内的所有政务服务事项,一键查询办件进展,还可对证照和提交的资料进行管理,免去重复提交和认证操作。界面设置突出扁平化特点,所有服务办事群众最多点2次,便能最快最准找到服务事项。
2.政务地图:
不仅涵盖区级各类政务中心,29个街镇政务中心,还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息,可以指引办事群众就近办,少跑腿。
3.在线咨询:
开通38个委办局58个坐席852个服务事项,以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式,为企业和群众提供深度网上咨询服务。
4.扫一扫:
可在用户进行网厅事项申报过程中,通过“海淀通”APP辅助电脑端进行附件扫描上传,实现手机端与电脑端的联动办理。
1.多个功能同步上线,用户最多点2次
“海淀通”设置在线咨询、政务地图、办事指南、办事进度、便民服务、扫一扫等多项功能,让用户在手机上就能明确“能办啥”“在哪办”“怎么办”。
2.全市率先实现不动产登记在线办理
开设不动产业务专区,在全市率先实现不动产登记在线办理,包括自然人变更、抵押权注销登记等4项不动产服务。其中二手房交易服务实现与7个市级部门,9类数据的共享,相关证照不再需要用户出示,大幅度缩减办理时间。同时链接用电过户服务,实现办事群众二手房交易与用电过户的一次性办结。
推出信息鉴证服务,实现同国家、市级数据对接共享,办事群众可随时获取权威部门关于自身情况的信息。目前已对接的数据包括身份证、户口簿、居住证、结婚证、离婚证等四类个人证照和电子营业执照、纳税信用评级信息、环保环评信息、医疗机构执业许可、房屋资格信息等五类法人证照信息。
v1.3.1更新内容:
修复了办件结果物邮寄地址无法选择BUG
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