山工e服务客户版专门为山工机械的客户打造的在线服务平台,可以在线时刻管理自己购买的机械设备,通过绑定就能显示设备的信息了,还为客户准备了丰富的服务手册,有什么需求都能直接进行搜索,非常的便捷,欢迎有需要的朋友下载使用!
山工e服务客户版是卡特彼勒(青州)有限公司为山工机械全球客户提供的后市场移动应用。面向全球各地山工机械客户,支持中英双语。无论身在何处,客户都可轻松访问。系统具有四大功能模块,全面覆盖后市场业务需求!
【电子图册】
绑定设备可以如下方式查看与设备序列号关联的电子图册:
1、按模块浏览。
2、按车型、车号和零件号检索。
3、下载PDF文件进行离线浏览。
【设备管理】
1、通过设备序列号添加和绑定设备。
2、在设备管理列表中查看您所拥有的山工设备。
【服务手册】
您成功绑定设备后,可以如下方式查看与设备序列号关联的操作保养手册:
1、按模块浏览。
2、按车型、车号和关键字检索。
3、下载PDF文件进行离线浏览。
您向经销商提交申请并获得审批后,还可查看与维修保养相关的其他类型服务手册,如故障诊断,拆装视频等。
【其他功能】
1、支持夜间模式。
2、持卡特CWS ID登录。
1、全方位的数字化解决方案,客户享受更及时、便捷与智能的产品服务。
2、最大限度降低设备停机时间,实现设备高效管理和客户价值最大化。
3、线上可提供技术数据离线查看功能,随时都能查询想要了解的内容。
4、可以按照章节、关键字在线查看及检索与设备唯一对应的技术资料。
1、轻松访问零件和技术资料,减少故障诊断时间和停机时间。
2、全面的服务手册,可以按设备型号、序列号和关键字检索。
3、支持下载PDF文件,还可以在线播放拆装视频,非常的方便。
4、用户快捷管理,拥有两级账号管理,设置用户角色权限管理。
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