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同城速递、平均后60分钟送达全城
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快速响应、平均10分钟上门取件
无需预约、随叫随到
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平均1分钟响应,平均10分钟上门,平均1小时送达全城。
5公里平均23分钟送达;
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闪送,是同城1小时即时递送服务领域的开拓者,平台聚焦共享经济,以互联网+、大数据为依托,专注于同城一对一急送服务,为用户提供7×24小时在线的服务,帮助用户解决各种“急、忙、懒、难”的需求,平均1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达全城。目前,闪送已开通222个城市,汇集100多万闪送员,累计服务用户1亿+人次。闪送高效、快捷、贴心、安全的服务,为众多用户的生活带去更多美好体验。
下单后,如何修改订单?
1、寄件地址错误:如果订单还没有被闪送员抢单,您可以取消订单重新下单;如果闪送员已经抢单,您需要和闪送员沟通好,并自行取消订单。
2、收件地址错误:您可以在取件后app中修改收件地址,如果修改后闪送师傅无法配送,您需要和闪送员沟通好,并自行取消订单。
3、电话号码修改: 如果是寄件人电话错误,您可以取件前在闪送app中修改为正确的号码。如果收件人号码错误,建议您可以在闪送app,官网,微信公众号中修改为正确的号码。
如何充值?
闪送官网和闪送APP端可以充值。充值完成后,无有效期限制、不可转让。
商家如何合作?
您可以登录闪送官网点击商家版进行注册,按照要求上传资质就可以的, 您填写入驻申请表提交成功之后,会在1-2个工作日审核通过,您也可以登录pc及app关注审核状态。
是否做加盟或者代理?
目前闪送加盟代理模式正在测试阶段,未来拟推出的加盟代理城市为县级市及县,省会城市及地级市暂不开放加盟代理,具体加盟代理信息请关注闪送官网。感谢您对闪送的支持与关注!
闪送可以发外地吗?
闪送目前提供同城内的专人递送服务,在已经开通的城市可以全境服务,跨城市的服务暂时还没有开通。
可以闪送小宠物、贵重物品吗?
可以为您闪送萌宠,请注意:宠物、贵重物品等特殊物品,需自行做好保护措施;如宠物要放到结实的笼子里便于闪送员携带,贵重物品应密封包装好;这些特殊物品如因事先没有做妥善的保护措施,非闪送员问题而出现物品损坏或引发不良后果,我们不做赔付,请您谅解。
关于物品包装问题:
闪送目前不提供物品包装设施,蛋糕、鲜花、贵重物品等,如递送物品需冷藏或特殊照顾的,建议您自行包装,便于闪送员携带。
优惠券如何获取?
您好,闪送会不定时推出优惠活动,请您关注闪送官网、APP、充值等相关活动。
如何确认取件人员一定是我的抢单闪送员?
闪送员上岗会经过严格培训,要求规范操作;闪送员上门取件或送件时会主动出示“信息卡”,上面有闪送员照片、姓名和编号,物品交给闪送员前您可以核实确认抢单人员与服务人员是否一致;另外,闪送员取件、收件都需要密码,保密性、及时性很高,既环保又方便安全。
是否支持代购或垫付?
闪送不支持大额垫付。若您需要小额代购或垫付,您可以在下单时,备注内说明您的需求。若有闪送员愿意为您服务,会在抢单后与下单人联系确认代购信息。
如何申请开具发票?
您可以登陆官网,APP,微信申请电子发票,企业用户申请发票时一定要填写纳税人识别号,如不填写可能会影响您报销。 温馨提示:根据国家税务总局2020年第8号政策通知,对提供公共交通运输服务、生活服务,以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入,免征增值税。 此期间闪送会根据业务情况来判断您的发票类目,及是否能给您开具专票,感谢您的理解与配合。
闪送服务时间?
闪送提供24小时服务,节假日正常服务,全年无休,您有需要可以随时下单;我们为您提供24小时400客服热线,在此期间我们全程监控您的订单,可以确保安全快速完成。
订单取消及退款问题:
订单取消后会进入自动退款流程,用支付宝和微信钱包支付的订单会在1-2小时之内退款成功,银联卡支付的退款会在1-3个工作日内退款成功,微信支付的用户可以在微信钱包的交易管理里查看所有进出账纪录。
无法准确测量物品重量怎么办?
您下单时请尽量填写实际重量。若您不方便测量,可以预估重量填写,但具体以闪送员现场确认为准。如果超重,您需要通过闪送APP支付续重费。若您拒绝支付续重费,闪送员也可能会拒绝为您服务,感谢您的理解~
如何下单?
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