恒安标准人寿恒安e家安卓系统支持在手机上办理各种保险服务,提供了便捷的保单查询服务,个人和企业均可查看,支持在线进行自助理赔,还可以查看详细的保险产品信息,用手机办理业务更便捷,欢迎有需要的朋友下载使用!
提示客户使用公司互联网自助服务,及时了解公司最新信息、产品,参与公司客户服务活动等。
以案说险,加强风险提示
恒安标准人寿通过“以案说险”形式加强风险提示。从保险产品投保、退保、理赔等多方面,通过典型案件的深入剖析向消费者开展宣传;同时,聚焦热点问题进行风险提示,提醒消费者增强自我保护和风险防范意识。
敏捷理赔,提供暖心服务
恒安标准人寿多元行销 v1.4.0 安卓版 评分:
10.0
类别: 商务办公 大小:10.1M 语言: 中文
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恒安标准人寿始终关注提升客户理赔体验,为客户提供优质便捷的理赔服务。先后将微信自助理赔、移动理赔、自动理赔服务优化升级,实现预赔3000元以下微信免单自助理赔、移动小额理赔现场结案、3000元以下自动快速理赔三项升级服务,为客户提供快速、主动、便捷的理赔服务。
暖心举措,创新服务支持
公司全面升级官方微信、恒安e家APP平台的自助服务,解锁线上贷款、线上还款等更多服务功能,让客户足不出户,便可以享受高效便捷的自助保全服务,查询办理进度,切实解决了客户线下办理的困难,开启“敏捷客服”新的篇章。
热线无休,竭诚为您服务
全国统一客服专线(400-818-8699)提供全年无休热线服务,客户致电客服专线可享受业务咨询、理赔报案、保全变更等多项服务体验,实现与客户的零距离沟通。公司已开通便捷、高效的电子回访服务,客户可登陆官微、“恒安E家”APP,通过客户身份校验及应答回访话术轻松完成自助回访。
增值服务,尊享贵宾礼遇
为客户提供涵盖健康医生、门诊绿通、重疾绿通、心理咨询、齿科服务、旅行救援、贵宾礼遇等多方面关爱服务,多项尊贵体验为客户和家人营造优享健康生活。
关爱银发,护航幸福晚年
关注老龄客户服务问题,积极解决老年人保险服务遇到的各种困难,到客户家中收取实体材料,让客户实现足不出户即可线下办理保全业务,帮助老龄客户跨越“数字鸿沟”。不断优化线上业务APP及服务功能,改善页面亲和力以及使用便捷性,提升公司互联网应用适老化。
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