新道仑售后官方版能够为客户提供全自动化的售后服务。工程师可以在软件上看到发布的每一个订单的详细信息,在线选择订单上门服务,为企业打造良好的形象同时根据售后数据发现问题进行改进,让企业继续前行。
新道仑售后服务管理系统是新道仑公司将售后服务领域的专业经验,与强大的任务流程管理平台及最新的信息技术结合在一起,专门为企业的售后服务业务打造的一款专业的售后服务管理软件,它提供对售后服务全流程自动化精细化管理,帮助企业大大提高服务资源的利用率,节约服务运营成本,提升客户体验,提高客户满意度。
1、可以让各种工作变得轻松,而且还可以快速处理客户的各种问题;
2、针对不同的售后可以更精准的了解,用户享受到的服务更加的全面;
3、更好的了解不同售后带来的优势,更好的解决各种不同的精准服务。
1、让客户感觉温馨和放心,提升品牌服务形象和美誉度;
2、通过售后报表数据,为制定企业发展战略提供事实依据;
3、通过量化管理数据报表,为管理层经营决策提供量化依据。
1、服务工单实时进行工单配件申领提交;
2、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片;
3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位。
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