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咚咚维保云是一个云端化,移动化的企业维保管理平台。设备使用方、设备维保方、设备厂商可以通过咚咚维保云微信小程序、App、Web端等,进行故障实时报修和维修相应,无须开发成本即可高效管理维保工作,实现成本节约和效率提升。
【透明管理,掌握维保情况】
维修情况清晰呈现在工作面板中,报障人员全面掌握各项目的维修状态和花费,维修管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员,提升团队的整体工作效率。
【轻松报障,提升维修效率】
报障人员通过PC、APP快速进行故障报修,维修人员立即接收、转派维修任务,推动维修工作高效进行。
【维修记录,方便经验留存】
系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录,方便查询。维修人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中,方便经验留存。
【全程追踪,了解维修进度】
系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态,方便报障人员和维修人员追踪进度,依照维保进度实现任务管理。
【服务评价,提升维保水平】
报障人员通过评价功能对维修的响应速度和维修质量做出评价,对维保人员形成有效监督,提升维修服务水平。
咚咚维保云,一分钟建立企业专属的维修管理平台。
咚咚维保云企业设备维修保养专家,移动运维管理平台,故障维护app。
使用步骤:创建公司=>创建维修项目=>故障报修
v3.3.0更新内容:
立夏初到,疫情渐息,咚咚依然与你相伴。
1. 增加运维工程师到位确认
2. 修复了一些bug
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