客后宝app苹果版这款专为售后诞生的管理系统能够帮助用户快速管理所有售后订单,并且根据轻重缓急来安排人员调动,确保用户能够维修人员能够满足用户的需求,同时软件也是售后人员的好帮手,第一时间找到属于自己的人物,并且实时查看没人每天的工作量,大大提高团队和个人的工作效率
支持多种服务模式,实现售后服务领域精细运作;大幅提升售后服务效率,可以对维修售后服务人员进行精细化管理,提升客户满意度和服务体验,并能适配各种售后服务场景。实现企业IT信息化和服务管理变革。
1、汇聚企业服务领域专家,核心团队主要由企业级IT专家和国内的互联网精英组成。更懂企业级服务的团队,为您提供更专业的产品和体验!
2、为医疗设备企业提供及时的智能化服务管理解决方案,不断满足客户的服务需求,为客户带来更好的服务体验,助力健康中国。
3、帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
4、帮助中大型智能制造企业实现设备全生命周期管理,实现由被动服务到主动服务的转型,超期满足用户需求,助力建设制造强国
1、从制造业设备出发,为设备企业提供科学合理的售后管理解决方案,开展全方位的维护管理工作,助力设备始终保持着良好的工作状态。
2、融合物联网、寄修、上门取件等服务模式,提供一站式售后服务解决方案,让新用户足不出户便可以享受到高效便捷的售后服务。
3、通过提供智能化售后管理系统,帮助工程机械企业不断完善自身服务的同时,提高机械售后管理的数字化、标准化水平,助推现代工程机械发展。
客户评价
客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价,为服务人员的考核提供依据。
备件管理
服务商对备件进行管控,及时备货回笼资金。
工单系统
服务商/服务人员与客户快速对接,解决服务效率或服务满意度低下的问题;
服务统计
对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘,为企业的发展保驾护航,提供数据支持。
费用管理
服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。
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